고객 지원

같은 Apple 계정으로 로그인하고, ParkingAim에서 스토어를 연 다음 구매 항목 복원을 탭하세요. 가족 공유로 가족 구성원이 구매한 항목도 같은 방법으로 나타나요.

연결 상태를 확인하고, 스토어를 연 다음 구매 항목 복원을 탭하세요. 구매에 승인이 필요한 경우(예: 구입 요청), 승인되면 자동으로 잠금 해제돼요.

구매는 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청할 수 있어요.

아니요. 정식 버전은 한 번 구매예요. 예전의 Pro, 팩, ‘전체’도 모두 한 번 구매였어요. 자동으로 갱신되는 것은 없어요.

네. 정식 버전에는 지금까지 출시된 모든 것이 들어 있어요: 모든 레슨에 낮에도 밤에도 내리는 눈과 겨울 운전 레슨 네 개, 밤과 비, 그리고 차 20대 전체. 예전에 Pro나 ‘전체’를 구매했다면, 이제 그게 정식 버전이에요. 구매한 팩도 그대로 내 것으로 남아요. 이후에 출시되는 콘텐츠는 별도로 판매될 수 있어요.

기기가 무음 상태가 아닌지, 설정 → 강사 → 음성 강사가 켜져 있는지 확인하세요. 내 언어의 강사 목소리는 앱을 처음 열 때 다운로드돼요. 그때 오프라인이었다면 설정 → 강사에서 다운로드하세요.

설정 → 강사에서 여성 또는 남성 목소리와 안내 상세도를 고를 수 있고, 다른 언어의 목소리도 다운로드할 수 있어요.

정식 버전이 있다면 설정 → 주행 → 오늘의 주차 알림을 켜고 시간을 고르세요. 매일 그 시간에 오늘의 주차를 알려 주고, 이미 주행했다면 조용히 있어요.

iPhone, iPad 또는 Mac에서 링크를 열고 ParkingAim에서 열기를 탭하세요. 레슨이 시험으로 시작되고, 이겨야 할 친구의 주차가 주어지며 친구의 고스트가 옆에서 함께 달려요. 앱이 없으면 페이지에서 친구의 주행과 ParkingAim을 받을 수 있는 곳을 보여 줘요.

ParkingAim은 기기 언어가 지원되면 그 언어를 따라요(영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 튀르키예어, 아랍어, 일본어, 한국어, 중국어 번체). 설정 → 언어 및 지역에서 다른 언어를 고를 수 있고, 앱이 바로 전환돼요.

네. 설정 → 언어 및 지역 → 통행 방향에서 바꾸세요. 세상이 통째로 반전되고, 핸들이 오른쪽으로 옮겨 가며, 모든 안내도 그에 맞춰 바뀌어요.

설정 → 언어 및 지역 → 단위에서 고르세요: 미터법, 영국식(센티미터와 mph), 미국식(인치, 피트, mph).

밤, 비, 눈은 구매 후 기기로 다운로드돼요. 1분 정도 연결을 유지하세요. 스토어에 진행 표시가 나타나요. 그다음 아무 레슨 페이지나 설정 → 주행에서 시간대와 날씨를 고르세요.

iOS 26 이상의 iPhone과 iPad, 그리고 macOS 26 이상의 Apple 실리콘 Mac을 지원해요(Mac에서는 키보드로 운전하며, 키가 화면에 표시돼요). ParkingAim은 정교한 3D 세계를 그리기 때문에, 오래된 기기에서는 주행이 부드럽도록 일부 효과를 자동으로 낮춰요.

설정 → 진행 상황 초기화를 누르면 이 기기의 모든 별과 점수가 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요.

계정도 광고도 없어요. 진행 상황은 내 기기에만 저장돼요. 익명 사용 통계는 앱 개선에 쓰이며, 설정 → 사용 통계 공유에서 끌 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.