ヘルプ

サポート

よくある質問への回答です。探している答えが見つからない場合は、support@parkingaim.comまでご連絡ください。通常、2営業日以内にお返事します。

購入

新しいiPhone、iPad、Macで購入を復元するには?

同じApple Accountでサインインし、ParkingAimでストアを開いて「購入を復元」をタップしてください。ファミリー共有で家族が購入したものも、同じ方法で表示されます。

購入したのにロックが解除されません。

接続を確認し、ストアを開いて「購入を復元」をタップしてください。購入に承認が必要な場合(「承認と購入のリクエスト」など)は、承認されると自動的にロックが解除されます。

返金してもらえますか?

購入はAppleが取り扱っています。返金はreportaproblem.apple.comからリクエストできます。

サブスクリプションはありますか?

いいえ。完全版は買い切りです。以前のPro、各パック、「すべて」も買い切りでした。自動で更新されるものはありません。

雪と冬のレッスンは完全版に含まれますか?

はい。完全版には、これまでに公開されたすべてが含まれます。すべてのレッスンに昼も夜も降る雪と「冬の運転」の4レッスン、夜と雨、そして20台すべての車。以前にProか「すべて」を購入していれば、それがいまの完全版です。購入したパックも、そのまま使えます。今後公開されるコンテンツは、別売りになる場合があります。

教官

教官の声が聞こえません。

デバイスが消音になっていないこと、「設定」→「教官」→「音声ガイド」がオンになっていることを確認してください。あなたの言語の教官の声は、アプリを初めて開いたときにダウンロードされます。そのときオフラインだった場合は、「設定」→「教官」を開いてダウンロードしてください。

声の種類や、教官が話す量を変えるには?

「設定」→「教官」で、女性と男性の声、説明の詳しさを選べるほか、ほかの言語の声もダウンロードできます。

チャレンジ

今日の駐車のリマインダーはどう動作しますか?

完全版をお持ちなら、「設定」→「運転」→「今日の駐車のリマインダー」をオンにして時刻を選んでください。毎日その時刻に今日の駐車をお知らせし、その日の駐車を終えていれば通知しません。

友だちからチャレンジリンクが届きました。どう挑戦すればいいですか?

iPhone、iPad、Macでリンクを開き、「ParkingAimで開く」をタップしてください。レッスンが試験モードで始まり、目標は友だちの駐車。友だちのゴーストがとなりを走ります。アプリがない場合は、ページに友だちの運転と、ParkingAimの入手先が表示されます。

言語、通行区分、単位

言語を変更するには?

ParkingAimは、対応している言語(英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、トルコ語、アラビア語、日本語、韓国語、繁体字中国語)であれば、デバイスの言語に合わせて表示されます。「設定」→「言語と地域」でほかの言語を選ぶと、すぐに切り替わります。

左側通行で練習できますか?

はい。「設定」→「言語と地域」→「通行区分」で選べます。世界がまるごと反転し、ハンドルは右側に移り、すべての案内もそれに合わせて変わります。

インチやmphに切り替えるには?

「設定」→「言語と地域」→「単位」で、メートル法、英国式(センチメートルとmph)、米国式(インチ、フィート、mph)から選べます。

ダウンロードとデバイス

完全版を購入したのに、夜、雨、雪が表示されません。

夜、雨、雪は、購入後にデバイスにダウンロードされます。1分ほど接続したままにしてください。ストアに進行状況が表示されます。その後、各レッスンのページ、または「設定」→「運転」で時間帯と天気を選んでください。

対応しているデバイスは?

iOS 26以降のiPhoneとiPad、およびAppleシリコンを搭載したmacOS 26以降のMacです(Macではキーボードで運転し、キーは画面に表示されます)。ParkingAimは精細な3Dの世界を描画するため、古いデバイスでは運転をなめらかに保つよう、一部の効果を自動的に抑えます。

進捗をリセットするには?

「設定」→「進捗をリセット」で、このデバイスのすべての星とスコアが削除されます。元に戻すことはできません。

プライバシー

ParkingAimは私のデータを収集しますか?

アカウントも広告もありません。進捗はデバイスに保存されます。匿名の利用統計はアプリの改善に役立ちます。「設定」→「利用統計を共有」でオフにできます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

解決しない場合は

support@parkingaim.comまでご連絡ください。お使いのデバイス、iOSのバージョン、何が起きたかをお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。