支援
這裡是最常見問題的解答。找不到你的問題嗎?請寫信至 support@parkingaim.com,我們通常會在兩個工作天內回覆你。
購買
如何在新的 iPhone、iPad 或 Mac 上回復購買項目?
使用同一個 Apple 帳號登入,在 ParkingAim 中打開商店,然後點一下「回復購買項目」。家人透過家人共享購買的項目也會以同樣方式出現。
我買了東西,但沒有解鎖。
請檢查網路連線,打開商店並點一下「回復購買項目」。如果購買需要核准(例如「購買前詢問」),核准後就會自動解鎖。
可以退款嗎?
購買由 Apple 處理。你可以在 reportaproblem.apple.com 申請退款。
需要訂閱嗎?
不需要。完整版是一次買斷,之前的 Pro、各內容包和「全部」也都是。不會自動續訂。
完整版包含冬季內容嗎?
有。完整版包含目前已推出的所有內容:每堂課的雪景(白天夜晚皆可)與四堂冬季駕駛課程、夜晚與雨天,以及全部 20 款車。之前買過 Pro 或「全部」嗎?現在那就是完整版。你買過的內容包也會一直屬於你。之後推出的內容可能會另行販售。
教練
教練沒有說話。
請確認裝置沒有靜音,並確認「設定 → 教練 → 語音教練」已開啟。你所用語言的教練語音會在第一次打開 App 時下載;如果當時沒有連線,請打開「設定 → 教練」並在那裡下載。
如何更換語音,或調整教練說話的詳細程度?
在「設定 → 教練」中,你可以選擇女聲或男聲以及說明的詳細程度,也可以下載其他語言的語音。
挑戰
今日停車提醒怎麼運作?
擁有完整版時,打開「設定 → 駕駛 → 今日停車提醒」並選擇時間。它會在那個時間提醒你當天的今日停車;當天完成後就不再提醒。
朋友傳了挑戰連結給我,要怎麼接受挑戰?
在你的 iPhone、iPad 或 Mac 上打開連結,然後點一下「在 ParkingAim 中開啟」。課程會直接以考試開始,你要超越朋友的停車,朋友的幽靈車就在你旁邊開。沒有安裝 App 的話,頁面會顯示朋友的駕駛過程,以及在哪裡下載 ParkingAim。
語言、行車方向與單位
如何更改語言?
只要你裝置的語言受支援(英文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文、土耳其文、阿拉伯文、日文、韓文和繁體中文),ParkingAim 就會跟隨裝置語言。你也可以在「設定 → 語言與地區」中選擇其他語言;App 會立即切換。
我們這裡靠左行駛,可以這樣練習嗎?
可以。前往「設定 → 語言與地區 → 行車方向」。整個世界會鏡像翻轉,方向盤換到右邊,每個指示也會跟著調整。
如何切換成英寸和 mph?
「設定 → 語言與地區 → 單位」:公制、英制(公分與 mph)或美制(英寸、英尺與 mph)。
下載與裝置
購買完整版後,夜晚、雨天或雪景沒有出現。
夜晚、雨天與雪景會在購買後下載到你的裝置。請保持連線約一分鐘;商店中會顯示下載進度。接著就能在任何課程的頁面,或在「設定 → 駕駛」中選擇光線與天氣。
支援哪些裝置?
搭載 iOS 26 或以上版本的 iPhone 和 iPad,以及搭載 Apple 晶片、執行 macOS 26 或以上版本的 Mac(在 Mac 上用鍵盤駕駛,按鍵會顯示在畫面上)。ParkingAim 會繪製細緻的 3D 世界;在較舊的裝置上,它會自動降低部分效果,讓駕駛保持流暢。
如何重設進度?
「設定 → 重設進度」會刪除這台裝置上所有的星數和分數。此動作無法復原。
隱私
ParkingAim 會蒐集我的資料嗎?
不需要帳號,也沒有廣告。你的進度只存在你的裝置上。匿名使用統計幫助我們改進 App;你可以在「設定 → 分享使用統計」中關閉。詳情請見我們的隱私權政策。
請寫信至 support@parkingaim.com。告訴我們你的裝置、iOS 版本和發生了什麼事;附上截圖會很有幫助。